Qualidade e segurança
Como cuidamos da qualidade do nosso trabalho e das informações que nos confiam.
Política de Qualidade e Segurança da Informação
Na CUANTICO, estamos comprometidos com a aceleração da transformação digital, impulsionando a adoção de tecnologias emergentes e modelos de inovação que modernizem a gestão das organizações.
A nossa gestão da qualidade se fundamenta na excelência e na confiança das nossas partes interessadas, garantindo que cada solução que desenvolvemos seja segura, escalável e sustentável, com impacto global.
A nossa gestão da segurança da informação tem como propósito proteger os ativos de informação e preservar a sua confidencialidade, integridade e disponibilidade. Para isso, gerenciamos os riscos de segurança da informação, fortalecemos a cibersegurança e protegemos as informações de caráter pessoal, contribuindo para a continuidade do negócio diante de eventos e incidentes adversos.
Contamos com colaboradores competentes, contratados e fornecedores confiáveis e uma estrutura de acompanhamento permanente que assegura a satisfação dos nossos clientes e o cumprimento dos seus requisitos e da legislação aplicável.
Escopo dos nossos sistemas de gestão
Na CUANTICO trabalhamos com um enfoque de gestão orientado à qualidade, à melhoria contínua e à proteção da informação, respaldado por normas internacionais.
Os nossos sistemas de gestão:
- ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade: o Sistema de Gestão da Qualidade da CUANTICO CORPORATION S.A.S. está orientado a garantir a qualidade e a melhoria contínua dos nossos serviços de desenvolvimento, suporte e operação de plataformas digitais, assim como das nossas atividades de consultoria e formação virtual.
- ISO/IEC 27001:2022 – Segurança da Informação: O nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação estabelece um marco para gerenciar os riscos relacionados com a informação e fortalecer a sua confidencialidade, integridade e disponibilidade nos serviços e processos compreendidos no seu escopo.
Objetivos do Sistema Integrado de Gestão
Satisfação do Cliente
Cumprir as expectativas dos nossos clientes, medindo e analisando as suas necessidades.
Melhoria Contínua
Melhorar continuamente os processos e os resultados da organização por meio de boas práticas de qualidade, a fim de otimizar recursos e melhorar a produtividade por meio da padronização de processos.
Sustentabilidade Financeira
Assegurar a solvência e a rentabilidade da organização para cumprir as suas obrigações financeiras e as expectativas dos acionistas.
Cumprimento Normativo
Assegurar o cumprimento dos requisitos legais e normativos aplicáveis à organização por meio do fortalecimento e da aplicação do Sistema Integrado de Gestão.
Desenvolvimento do Talento Humano
Desenvolver e formar a nossa equipe para contar com colaboradores competentes, promovendo um ambiente de trabalho participativo e focado na qualidade, na segurança da informação, na cibersegurança e na proteção de dados pessoais.
Gestão de Riscos
Promover uma cultura e um modelo de gestão de riscos, implementando controles proativos que mitiguem o impacto de cenários adversos.
Certificações
O sistema de gestão da qualidade da CUANTICO CORPORATION S.A.S., na sua sede de Bogotá, é certificado ISO 9001:2015 pelo ICONTEC para: Serviços de desenvolvimento, suporte e operação de plataformas digitais para: rastreabilidade de registros; trâmites digitais; observatório de dados e modelos de inteligência artificial. Consultoria em: gestão pública de TIC; práticas de inovação digital e governo digital. Implementação e operação de plataformas de formação virtual. A certificação não abrange a CUANTICO AI LLC (Flórida).
ISO/IEC 27001 e SOC 2 Tipo I: em processo.
Dados do certificado:
- Titular: CUANTICO CORPORATION S.A.S.
- Sede certificada: Calle 93A No. 13-24, piso 5, Bogotá D.C., Colombia
- Organismo certificador: ICONTEC (membro da IQNet, acreditado pelo ONAC e pelo IAF)
- Número do certificado: SC-2002300
- Data de concessão: 18 de junho de 2025
- Vigência do ciclo atual: de 18 de junho de 2025 a 17 de junho de 2028
- Última revisão do certificado: 11 de julho de 2025
Segurança das nossas plataformas
O MinTrace, a plataforma de rastreabilidade de minerais da CUANTICO, é um bom exemplo de como protegemos as informações que nos confiam.
No MinTrace:
- A plataforma roda na Amazon Web Services e os dados de cada organização ficam isolados.
- A informação trafega criptografada (TLS 1.2 ou superior) e é armazenada criptografada.
- O acesso usa autenticação de dois fatores e login único com OAuth 2.0, com papéis e segregação de funções.
- O registro de auditoria é somente de escrita: nem os administradores podem alterá-lo.
- A gestão de vulnerabilidades está alinhada com a ISO/IEC 27001:2022.
O Guardian vigia a nossa própria infraestrutura
O Guardian, o nosso centro de operações de segurança baseado em agentes de IA, é uma iniciativa de pesquisa que hoje protege, 24x7, a infraestrutura do MinTrace.
Dados pessoais
Tratamos os dados pessoais conforme a nossa Política de tratamento de dados pessoais (POL-LCO-01, versão 3 de 31 de agosto de 2026).
Para conhecer, atualizar, retificar ou excluir os seus dados, ou para apresentar uma consulta ou uma reclamação, escreva ao nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais em info@cuantico.com.
Normas que regem o tratamento de dados pessoais nos nossos mercados:
- Colômbia: Lei 1581 de 2012
- Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei 13.709 de 2018