Transformamos el conocimiento en capacidad pública digital
Acompañamos a gobiernos e instituciones a adoptar tecnologías emergentes, innovar y liderar sus proyectos TIC, desde el diagnóstico hasta la implementación.
¿En qué te acompañamos?
Gerencia pública TIC
Capacidad institucional para liderar proyectos TIC: planeación estratégica de la tecnología, gobierno de datos, ciberseguridad, compras públicas digitales, y diagnóstico e implementación de la Política de Gobierno Digital.
Prácticas de innovación
Diseñamos, probamos y escalamos innovación pública: laboratorios de innovación, diseño centrado en el ciudadano, gestión del cambio y cultura de la innovación.
Estrategia de gobierno digital
Estrategias que cumplen la norma y conectan con el ciudadano: diagnóstico de madurez digital, arquitectura digital institucional, servicios digitales interoperables y centrados en el usuario, y capacidades de analítica e IA.
¿Por qué fallan los proyectos de transformación digital?
Rara vez por la tecnología. Fallan porque el sistema nuevo convive con el viejo, el equipo hace doble trabajo y nadie ve el beneficio. La tecnología se instala en semanas; la adopción se gana persona por persona.
Por eso trabajamos con ADKAR, un modelo de gestión del cambio que acompaña a cada persona por cinco etapas, en orden.
Las cinco etapas de ADKAR:
- Conciencia (Awareness) de por qué cambiar.
- Deseo (Desire) de participar.
- Conocimiento (Knowledge) de cómo hacerlo.
- Habilidad (Ability) para hacerlo en el día a día.
- Refuerzo (Reinforcement) para que el cambio no se revierta.
¿Cómo aplicamos ADKAR en tu entidad?
La apropiación ocurre cuando el funcionario prefiere usar el sistema a no usarlo.
- Hacemos un diagnóstico ADKAR por área.
- Involucramos a los usuarios desde el diseño.
- Eliminamos el trabajo doble.
- Mostramos la utilidad antes de exigir el uso.
- Dejamos la memoria del proyecto documentada, para que el conocimiento no se vaya con las personas.
¿Qué es el gobierno de datos y qué gana tu entidad?
Un dato malo no mejora por circular. El gobierno de datos son las reglas, los roles y los procesos que deciden quién es dueño de cada dato, cuál es su fuente oficial, cómo se valida su calidad y quién puede usarlo.
No llega después de la infraestructura: es parte de ella.
Lo que gana la entidad:
- Una sola versión de la verdad: los informes a la junta o al concejo cuadran.
- Menos reprocesos: el dato se corrige una vez, en su fuente.
- Cumplimiento de la protección de datos personales (Ley 1581 en Colombia, LGPD en Brasil).
- Interoperabilidad real con otras entidades.
- Una base para la IA: ningún modelo supera la calidad de los datos con los que aprende.
¿Cómo trabajamos?
Combinamos formación, estrategia y ejecución, sin fórmulas genéricas.
- Diagnóstico y cocreación: partimos de la realidad de tu entidad.
- Diseño de rutas de formación o consultoría a la medida de sus retos.
- Implementación y medición del impacto, con entregables concretos.
- Formación vivencial y acompañamiento continuo.
¿Por qué la formación es parte de la tecnología?
Nuestro método de IA para empresas y entidades, la AI & Automation Factory, tiene cuatro pilares que trabajan juntos: inteligencia de negocios, modelos predictivos, automatizaciones y formación en IA.
La formación es el pilar que asegura la adopción: usamos ADKAR para que los equipos usen lo que se construye. Y en la Academia CUANTICO publicamos cursos gratuitos para que el conocimiento sea abierto.
Programas de transformación que acompañamos desde aquí
Política públicaGobierno digital
La política de gobierno digital orienta a las entidades a prestar sus servicios en línea, abrir sus datos y decidir con información. El reto de la entidad es pasar de la norma a la implementación. CUANTICO diagnostica su madurez digital, diseña la estrategia y construye los servicios en línea que la cumplen.
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AcompañamientoProgramas de transformación digital
Un programa de transformación acompaña a la entidad completa, no a un sistema: estrategia, procesos, tecnología y personas. Los proyectos rara vez fallan por la tecnología; fallan porque nadie la adopta. CUANTICO une la consultoría con la gestión del cambio con ADKAR para que los equipos usen lo que se construye.
Cómo aplicamos ADKAR
Planeación de TIPETI
El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) es la hoja de ruta que alinea la tecnología de la entidad con su misión y su plan de desarrollo. Evita comprar sistemas sueltos que no suman. CUANTICO acompaña su formulación desde la gerencia pública TIC: el diagnóstico de la situación actual, la arquitectura a la que se quiere llegar y los proyectos para lograrlo.
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DatosGobierno de datos
Son las reglas, los roles y los procesos que deciden quién es dueño de cada dato, cuál es su fuente oficial y cómo se valida su calidad. Sin él, los informes no cuadran y la IA aprende de datos malos. CUANTICO lo diseña como parte de la infraestructura, no como algo que llega después.
Qué gana tu entidad
ResilienciaContinuidad de negocio
Es la capacidad de la entidad de seguir prestando sus servicios ante una falla, un ciberataque o un desastre. Resuelve la dependencia de un servidor o de una persona. CUANTICO la incorpora desde el diseño: GovResponde funciona en la nube, sin servidores que la entidad deba mantener, y su política de seguridad de la información apunta a la continuidad frente a eventos adversos.
Ver calidad y seguridad
ProcesosModernización de procesos
Digitalizar una ventanilla no equivale a rediseñar un proceso. Modernizar es simplificar el trámite, quitar los pasos que no agregan valor y después automatizar lo repetitivo. CUANTICO combina el diseño centrado en el ciudadano con agentes de IA y automatizaciones para las tareas que hoy se hacen a mano.
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¿Qué respalda esta consultoría?
El sistema de gestión de calidad de CUANTICO CORPORATION S.A.S., en su sede de Bogotá, está certificado ISO 9001:2015 por ICONTEC para: Servicios de desarrollo, soporte y operación de plataformas digitales para: trazabilidad de registros; trámites digitales; observatorio de datos y modelos de inteligencia artificial. Consultoría en: gerencia pública TIC; prácticas de innovación digital y gobierno digital. Implementación y operación de plataformas de formación virtual. La certificación no cubre a CUANTICO AI LLC (Florida).
ISO/IEC 27001 y SOC 2 Tipo I: en proceso.
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GovResponde, CuantiDocs, CuanticoLearn y el Observatorio de Datos.
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GovTech en países emergentes
El libro de Daniel Medina sobre cómo los Estados emergentes convierten tecnología en capacidad pública.
Conocer el libro - Academia · Curso
ADKAR para gerentes de proyecto
Lidera el cambio para que la tecnología sí se use: las cinco etapas de ADKAR dentro del cronograma del proyecto.
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